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amazonの絶対思考 単行本（ソフトカバー） – 2019/11/2

星 健一 (著)
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「いつかアマゾンは潰れる」だからこそ「毎日が常に1日目」だと創業者ジェフ・ベゾスは言う。
14項目からなるリーダーシップ・プリンシプルをはじめ、アマゾンの成功の理由を解き明かす!

アマゾンジャパン元経営会議メンバーによるアマゾンの徹底戦略!

●アマゾンが世界で16カ国しか展開していない理由
●基本理念は「カスタマーセントリック(顧客中心主義)」に尽きる
●シャッター通り商店主のサクセスストーリー「アマゾンドリーム」
●業績分析は「1BPS=0・01%」の差を重要視
●「パワーポイント」使用禁止の理由……他

【目次】
第1章 「アマゾン」を数値で徹底分析
第2章 ジェフ・ベゾスの考える「普通の基準」とは
第3章 シンプルすぎるビジネスモデルを回す
第4章 アマゾンのストロングポイント
第5章 アマゾニアンの「常識」と「人材育成」
第6章 「still Day One」――「常に1日目」の精神
第7章 アマゾンの秘密主義と課題

 【14項目からなる「リーダーシップ・プリンシプル」】
1 Customer Obsession――顧客中心の判断基準は妥協するな
2 Ownership――「それは私の仕事ではありません」は禁句
3 Invent and Simplify――常に創造性とシンプルさを求める
4 Are Right, A Lot――多くのことに正しい判断を下す
5 Learn and Be Curious――常に学び、好奇心をもつこと
6 Hire and Develop The Best――最高の採用と人材開発を求む
7 Insist on the Highest Standards――「最高水準」を積み上げろ
8 Think Big――大きな視野で物事を考えろ
9 Bias for Action――ビジネスにはスピードが重要
10 Frugality――「経費節減」ではない倹約の精神
11 Earn Trust――真摯で毅然とした賢明なリーダーの規範
12 Dive Deep――「これ、ちゃんと深掘りした」?
13 Have Backbone; Disagree and Commit――敬意をもって異議を唱えること
14 Deliver Results――アマゾニアンは結果を出せ

【プロローグより抜粋】
アマゾンジャパンに入った私が強烈に意識して、自らの働き方を進化させざるを得なかったポイントは、アマゾンの「普通の基準」がそれまで働いていた日本企業や海外現地法人での経験から身につけていた「基準」と異なることだった。

そのアマゾンの「普通の基準」を、本書ではアマゾンの「絶対思考」と呼ぶ。
ことさらエリートというわけではない私が短期間で経営会議メンバーにまで駆け上がり、手掛けた事業を成功に導くことができたのは、入社してすぐ、この「絶対思考」を自らに叩き込むことを徹底し、自身の元々のリーダーシップスタイル、思考方法を柔軟に変化させてきたからだ。
本書を読み進めていくと、「当たり前のことばかり書いてある」と感じる方もいるだろう。しかし、その当たり前のことこそが、実際にアマゾンが実践していることである。
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  1. 本の長さ
    284ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    扶桑社
  4. 発売日
    2019/11/2
  5. ISBN-10
    4594083161
  6. ISBN-13
    978-4594083168
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著者について

星 健一 (ほし けんいち)
1967年横浜生まれ。1989年に縫製機器、産業装置メーカーであるJUKI株式会社に入社し、2005年まで旧ソ連から始まり、インド、シンガポール、フランス、ルーマニアと一貫して海外でキャリアを磨く。フランス、ルーマニアではそれぞれ現地法人の社長を務め、企業再生の失敗も経験。2005年に金型標準部品などの商社である株式会社ミスミに入社し、タイ法人の社長を務める。これらの海外でのトップとしての経験が現在の経営的視点の礎となる。2008年にアマゾンジャパンに入社。1年半後、ディレクター、リーダーシップチームメンバーに昇進後は、ハードライン事業本部、セラーサービス事業本部、アマゾンビジネス事業本部の事業本部長を歴任し、創世期から成長期の経営層として活躍。2018年、アマゾン退社後は、その経験を基に日本の会社に貢献すべく、セミナー講師、コンサルティングを手掛ける。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 扶桑社 (2019/11/2)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2019/11/2
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 284ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4594083161
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4594083168
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.0 225

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上位レビュー、対象国： 日本

Truth
5つ星のうち5.0 読み応えあり。顧客中心主義とそれを支える組織・人事・企業文化。元経営幹部の視点からamazonの強さを学べる。
2020年11月5日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
最近注目されているGAFAの一角であるamazon。

その強さの分析については多くの書籍が出版されているが、本書はアマゾンジャパン元経営会議メンバーという、幹部が内部の視点から書いた書籍という点で特徴的である。

分量的にも読み応えがあり、筆者がamazonで学んだ経験・知識が詳細に書かれている。

顧客中心主義というありふれた言葉ではあるが、それを徹底的に実行することとはどのようなことかを分からせれくれる。

amazonの企業分析に興味がある方だけではなく、大企業の経営者・マネジメント層から若手社員、更には起業に興味のある方まで、ビジネスに携わる全ての人が読んで損はない。

価格は少し高いと感じるかもしれないが、カフェのコーヒーを数回我慢してでも買うべき一冊である。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazon カスタマー
5つ星のうち4.0 アマゾンの人材力
2020年10月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
急成長を遂げたアマゾンの会社としての考え方がよく分かる一冊。

"顧客のことを常に考える"というのは、大体どこの企業でも掲げている理念であろう。
だが、それを愚直に徹底できていることこそが、アマゾンの強みだと感じた。
そして、その強みの源泉はアマゾンで働く社員であり、その社員の採用基準がアマゾンの強さの大きな要因だと思う。

日本の一般的な企業のような、テンプレートで対応できるような採用ではなく、その人物が一緒に働くに相応しいかを徹底して見抜く採用手法。
"人"が会社を構成する以上、その"人"を採用するプロセスは企業にとって最も注力すべきことである。

企業文化もアマゾンの強みであるが、それを浸透させるのも社員。
優秀社員の獲得に対するアマゾンのスタンスが、全ての強さの根幹であろう。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
うま。
5つ星のうち3.0 従業員行動規範（リーダーシップ・プリンシプル）は一読の価値あります。
2020年6月24日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
某ブロガーのHPで紹介していたので購入した久々の企業本。以下読後の感想をGoodとBad両方で述べます。

Good（読み応えを感じた、オススメしたい箇所）

・従業員行動規範＝リーダーシップ・プリンシプルの解説（特にP146〜171）

世界で活躍する全従業員（アマゾニアン）の行動規範は、現場ではどのように実践されているのか。シニアマネージャーとして中途入社し、いくつかの部署を経て役員まで歴任。日本市場でのアマゾンの急成長を中核として支えた10年間の経験があるからこそ、著者の言葉には説得力がある。

特に興味深かったのは、Amazonが考えるDeliver Result（結果を出す）。それはビジネスの成長、企業としてのスケーラビリティの追求であること。世間ではコロナ禍による自粛ムードが皮肉にも追い風となり、ECビジネスが順調に売上を伸ばす中、ベゾフCEOは、第2四半期に見込まれる40億ドルの営業利益を新型コロナ対策に充てると発表したとの報道があった。目先の売上や利益に一喜一憂することなく、将来を見据えて着実にまた一歩、成長の階段を登る経営姿勢には全くブレがない。

Bad（腑に落ちなかった点、不満が残る箇所）

・プラットフォーム（P264）

Amazonでは「プラットフォーム」という言葉を使用しないことになっている。市場のコントロールや独占を想起（誤解）させるからだという。しかしながら、エピローグの項では肯定的な意味合いとしての使用を何度か見かけた。本書が発売された時点では確かに部外者かもしれないが、アマゾン在籍時に原稿を書いていたというし、それってどうなの？と正直釈然としなかった。

・アマゾンを辞した人間だからこそ見えてくること（P258）

「アマゾンに勤めたことのない私でも見えてくる内容」だったと思う。Amazonのビジネスモデルについて解説した本は巷に溢れている。それに対して、経営陣によって執筆されたものはそれ程多くはない。読者が本書に期待しているのは恐らくそこだと思う。

・アマゾン入社を決意させたもの、退社を決意させたもの

前職のミスミでは海外法人トップの立場にいたが、本社のガバナンスの強さにより退社したとのこと。それは外資系企業であれば例外なく、アマゾンは寧ろそれ以上だと言える。著者の経歴を考えれば、後々同じジレンマを抱えることは想像できたはず。それでも入社を決意させたのは何だったのか。

またコンサルティングの世界に進み、日本の企業、社会に貢献したい思いから退社を決めたという。アマゾンに在籍しながらそれを叶えることはできないのか。なぜアマゾンにいてはダメなのか。真実はきっとそこにあり、本音を語って欲しかった。

徹底した情報管理でも知られるAmazon。暴露とまでは言わないが、もう少し掘り下げて欲しかった。期待外れ感は否めなかった。

ということで、畏れ多くも久しぶりに☆×3（フツー）です。外装はGood、Amazonのビジネスを知りたければ、他の本でも良いと思いますが、それでも読みたければ古本で。

注：米Amazon、サイトAmazon.co.jp、日本法人名のアマゾン（アマゾンジャパン）でそれぞれ表記を分けています。
4人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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米太郎
5つ星のうち5.0 アマゾンを知る。改めて日系企業を考える。
2019年12月21日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
当方、現在日系企業海外駐在員として、GAFAと呼ばれる企業について学ぶために手に取った一冊です。

冒頭よりAmazonの提供するサービスの種類や、社内で掲げられ
ている絶対的な理念についての説明が、事例と併せて述べられており、初心者である私にも理解し易い一冊でした。

また、同社に在籍しておられた筆者が考える、Amazonが抱えるリスクや改善を要する点なども、背景情報の説明がしっかり記載されているので、なるほど、と思いながら読み進められました。

日系企業は井の中の蛙…。企業にとって差はあれど、
既に”Day 2”のフェーズにあり、衰退の一途を辿っている企業は沢山あるだろうな、と推察致しました。

私も一度は外資系企業に属し、その中で仕事をすることで、
日系企業とのカルチャーの差、ひいては今後再度日系企業で働く際の、自分自身の軸のブレない働き方を学びたいと思わせる内容でした。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazon カスタマー
5つ星のうち5.0 パワーポイントは使用禁止！etc 読んだら誰かに話したくなる、重宝な一冊。
2019年11月10日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
丸の内でアポ時間まで少々時間潰し。なんか面白そうなビジネス本ないかなーと入ったオアゾの丸善。
”いつかアマゾンは潰れる”
ってキャッチと共に店頭に新刊としてデカデカと出ていた本著。さらさら立ち読みの後、amazonでポチっと。で、週末に一気読み‼︎

いわゆるアマゾンの成長戦略の支柱を紐解く一冊である事は間違いないだろう。
が、いわゆるGAFA系書籍棚から読んだアマゾン本とはちょっと違う。
そう、これ一冊でちょっとアマゾンについて、知ったかぶりできる、実に重宝な一冊であるように思う。

パワポ禁止、アマゾニアンを造る人材育成etc ‥実に興味深い。仕事柄、経営者の方はじめ、日々たくさんの方にお会いしますが、話題提起などなど、さっそく有効に使わせてもらってます。
20人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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Bon
5つ星のうち4.0 体験や経験が語られてる
2020年8月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
踏み込んで体験など語られてて、わかりやすい部分あり。役にも立つ。しかし、amazonのポリシーだけ書いてるだけのところも多く、で、実際何したの？っ疑問が残ったり、わかりづらいところも多い。自分で調べろって話かも。
役に立った
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さとう
5つ星のうち3.0 Amazonの仕組みが分かって面白かった
2020年8月22日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
Amazonの仕組みが分かって面白かった
役に立った
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青葉
5つ星のうち5.0 元アマゾン日本法人マネージメントの視点からのアマゾン企業文化説明書
2019年11月4日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
アマゾンというビジネスモデル、企業文化、社内制度を幅広くかつ内部からの視点で詳しく説明している。

著者のアマゾン日本法人での10年にわたるマネージメント経験に基づいた具体的な事例も折り込まれており、わかりやすく読み進むことができた。少々カタカナ単語が多く、さすが外資系という感じであるが、読みにくいほどではない。

全体的にはアマゾンがいかに強いビジネスモデルを構築推進していて、ユニークかつ優れた企業文化を確立維持しているかに傾注している。一方、アマゾンの直面する課題や今後の方向性などは網羅されておらず、内部にいた著者の書であるので、この辺りの期待をしているとやや肩透かしかもしれない。

繰り返しになるが、アマゾンという企業を内部の視点から詳しく理解することができる良書である。
12人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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